Comercializar e distribuir energia elétrica com qualidade de forma a atender as necessidades de nossos associados e consumidores em conformidade com os padrões técnicos e de segurança cumprindo com os requisitos exigidos pela legislação e nos princípios cooperativistas.

Buscar no tratamento adequado das reclamações uma oportunidade para o aperfeiçoamento e melhoria contínua na prestação de nossos serviços através da capacidade de nossos colaboradores e investimentos em infraestrutura e ambiente de trabalho.

Escopo do Sistema de Gestão da Qualidade

Serviço de comercialização de energia elétrica, processos de apuração de indicadores individuais e coletivos de continuidade no fornecimento de energia e nível de tensão para as modalidades eventual, amostral e permanente e, quando aplicável, as compensações devidas; tratamento das reclamações, que incorpora os requisitos da norma NBR ISO 10.002:2015. Este escopo abrange o município de Cocal do Sul e municípios circunvizinhos atendidos parcialmente conforme poligonais em contrato pela Aneel.