Home a coopercocal Certificação ISO 9001:2015
Política da qualidade

Comercializar e distribuir energia elétrica com qualidade de forma a atender as necessidades de nossos associados e consumidores em conformidade com os padrões técnicos e de segurança cumprindo com os requisitos exigidos pela legislação e nos princípios cooperativistas.

Buscar no tratamento adequado das reclamações uma oportunidade para o aperfeiçoamento e melhoria contínua na prestação de nossos serviços através da capacidade de nossos colaboradores e investimentos em infraestrutura e ambiente de trabalho.

Certificação ISO 9001:2015

Desde 2014 a Coopercocal está certificada na Norma NBR ISO 9001– Sistema de Gestão da Qualidade/Tratamento a reclamações. O referido certificado foi emitido pelo órgão BSI. 

A certificação garante que os procedimentos operacionais e funcionais estejam devidamente descritos e aplicados. Passando por auditorias internas e externas semestralmente.