Lista das melhores distribuidoras de energia elétrica foi divulgada nesta segunda (06/01) pela Agência Nacional de Energia Elétrica.
Pelo segundo ano consecutivo a Cooperativa
Energética Cocal – COOPERCOCAL está entre as finalistas do Prêmio Aneel de
Qualidade 2019, anteriormente intitulado como Prêmio IASC, disputando o título
de melhor distribuidora de energia elétrica do país entre as coirmãs Creluz-D
de Pinhal e Ceriluz de Ijuí, ambas do Rio Grande do Sul, na categoria
permissionárias acima de 10 mil unidades consumidoras.
O prêmio reconhece as distribuidoras mais bem
avaliadas com base na percepção dos consumidores residenciais por meio de
pesquisa de opinião realizada em todo o Brasil. Retrata o grau de satisfação do
consumidor em relação à qualidade dos serviços prestados pelas distribuidoras
de energia elétrica e tem o propósito de estimular a busca pela melhoria
contínua.
A pesquisa foi realizada de
forma presencial-domiciliar pela empresa Qualitest – Inteligência em Pesquisa,
no período de 31 de julho a 29 de outubro de 2019 e avaliou a percepção do
consumidor a respeito da qualidade e do valor percebido, da sua confiança no
fornecedor, da fidelidade e da sua satisfação integral. Foram entrevistados
27.165 consumidores residenciais, de 608 municípios atendidos pelas 91
distribuidoras de energia elétrica.
A cerimônia de premiação
está marcada para o dia 12 de fevereiro, às 15h, no auditório do Instituto Serzedello
Corrêa, na sede do TCU, em Brasília. Na oportunidade, serão entregues
troféu e certificado às vencedoras juntamente com o selo de Qualidade.
O presidente Altair Lorival de Melo afirma estar na
expectativa “Estamos ansiosos pelo resultado, mas independente da colocação já nos
sentimos vitoriosos em estarmos pelo segundo ano consecutivo concorrendo ao
prêmio. É uma honra ficar entre as três melhores permissionárias do país e a
única de Santa Catarina nesta categoria. Isso é reflexo do fruto da nossa
dedicação e respeito aos nossos associados e consumidores, que é a razão do
nosso trabalho”, comemora.
Maiores informações acesse: www.aneel.gov.br
Danylla Zanette
Assessoria de Comunicação
